Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de la formation en ligne intitulée « Noctula ». En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Prestations proposées La formation inclut :

• Des modules scientifiques pour comprendre et maîtriser le sommeil polyphasique.

• Des modules sophrologiques guidances pour favoriser un endormissement rapide et profond.

• Des bonus mentionnés dans les offres.

• Tous les produits inclus dans la formation sont de nature numérique.

3. Prix et modalités de paiement Les prix des services sont indiqués sur le site internet ou tout support annexe adéquat. 

• L’organisatrice se réserve le droit de proposer des offres promotionnelles ou des réductions de prix, à sa discrétion.

• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen précisé sur le site de commande. Toute commande validée est ferme et définitive.

4. Accès à la formation 

• Dès validation du paiement, vous recevrez un accès personnel et confidentiel à la plateforme en ligne. Cet accès est strictement réservé à un usage individuel et non transmissible. Toute utilisation frauduleuse de cet accès pourra entraîner sa suspension immédiate.

• Les horaires pour les coachings collectifs et individuels (selon l'offre souscrite) seront transmis au cours de la formation.

5. Garantie satisfaction 

• Si fin de la formation, après avoir prouvé la mise en place effective des exercices, vous n’avez pas constaté d’amélioration dans la gestion de vos nuits hachées ou dans votre récupération, une séance de coaching personnalisé d'1h vous sera offerte pour débloquer votre situation.

6. Droit de rétractation 

• Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de validation de votre commande, à condition que la formation n’ait pas été entamée. Pour exercer ce droit, veuillez adresser un e-mail à contact@annelauregourmand.com avec votre demande explicite.

7. Conditions d’annulation 

• Aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

8. Obligations du client. Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l’inscription.

• Ne pas partager son accès personnel à la formation avec des tiers.

• S’impliquer activement dans le suivi de la formation pour en tirer le meilleur bénéfice.

• Respecter les droits de propriété intellectuelle liés aux contenus de la formation.

• Assurer la compatibilité de son matériel informatique avec la plateforme en ligne.

9. Propriété intellectuelle 

• Tous les contenus de la formation (vidéos, documents, guidances, etc.) sont la propriété exclusive de l’organisatrice. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite. En cas de violation, des poursuites judiciaires pourront être engagées.

10. Responsabilité 

• La formation est conçue à des fins informatives et pratiques. Les résultats peuvent varier d’un individu à l’autre. L’organisatrice ne peut être tenue responsable en cas d’échec d’application des recommandations ou de tout problème lié à des conditions personnelles spécifiques. En outre, l’organisatrice ne garantit pas l’accès continu à la plateforme en cas de force majeure ou de problème technique indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles 

• Les données collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre commande et l’accès à la formation. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@annelauregourmand.com.

12. Réclamations 

• Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter contact@annelauregourmand.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable. Si aucune solution n’est trouvée, le client peut saisir un médiateur de la consommation compétent.

13. Litiges 

• Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des tribunaux français situés dans le ressort du domicile de l’organisatrice.

• Adresse de contact : 11 rue Saint Jean - 45130 Meung sur Loire.

• Date de mise à jour : 19/12/2024